ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ u31q

1บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง u31q ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") กับท่านในฐานะผู้ใช้งาน ("ท่าน", "สมาชิก", "ผู้เล่น") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ https://u31q.app และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าใช้งาน การสมัครสมาชิก หรือการวางเดิมพันใดๆ บนแพลตฟอร์มของ u31q ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

คำนิยามที่สำคัญ

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ u31q
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกลงทะเบียนไว้เพื่อเข้าใช้บริการของแพลตฟอร์ม
• "ยอดเงิน" หมายถึง เงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้วางเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตส่งเสริมการขายที่มอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "การพนัน" หมายถึง การวางเดิมพันในเกมใดๆ ที่มีให้บริการบนแพลตฟอร์ม u31q
• "RNG" หมายถึง ระบบสุ่มผลลัพธ์ (Random Number Generator) ที่ใช้ในเกมสล็อตและเกมโต๊ะต่างๆ

2คุณสมบัติผู้ใช้งาน

u31q ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น โดยท่านรับรองและยืนยันว่าตนเองมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ก่อนสมัครสมาชิก

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามที่กฎหมายไทยกำหนดสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
• มีสัญชาติหรือพำนักอาศัยในประเทศที่การใช้บริการคาสิโนออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของท่าน
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกกีดกันหรือระงับการใช้บริการโดย u31q
• ไม่ได้สมัครใช้บริการในฐานะตัวแทนหรือนายหน้าให้บุคคลที่สาม
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน

3การสมัครและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งที่อยู่อีเมล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งที่อยู่ IP การมีบัญชีซ้ำซ้อน (Multi-Account) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ข้อมูลที่ต้องให้ถูกต้อง

ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร u31q ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เพื่อตรวจสอบก่อนดำเนินการถอนเงิน

ความรับผิดชอบในการรักษาบัญชี

• ท่านมีหน้าที่รักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นความลับ
• ห้ามแชร์ข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ
• หากพบความผิดปกติหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง u31q ทันที
• u31q ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น

4การฝากเงินและถอนเงิน

u31q ให้บริการระบบฝาก-ถอนออโต้ที่รวดเร็วและปลอดภัย รองรับช่องทางการชำระเงินหลักในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: 100 บาท
• ท่านสามารถฝากเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ u31q เท่านั้น
• u31q ไม่รับเงินฝากจากบัญชีบุคคลที่สาม ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• หากพบว่าการฝากเงินมาจากแหล่งที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย u31q ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: 300 บาท
• เวลาดำเนินการถอนเงินภายใน 3 นาที สำหรับการถอนปกติ
• บัญชีที่รับโอนต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• u31q ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนมาก
• ยอดโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ไม่สามารถถอนออกได้

5โบนัสและโปรโมชั่น

u31q มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อเพิ่มความสนุกและคุณค่าให้กับประสบการณ์การเล่นของสมาชิก โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการรับและการใช้งานที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมี Wagering Requirement (เงื่อนไขการหมุนเวียน) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี
• โบนัสไม่สามารถโอนให้สมาชิกอื่น แลกเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือนำไปใช้ในทางอื่นนอกจากที่กำหนด
• u31q ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือการพยายามหาช่องโหว่ของระบบ
• โปรโมชั่นที่ระบุระยะเวลา จะสิ้นสุดผลโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด ไม่สามารถต่ออายุย้อนหลังได้
• การเข้าร่วมโปรโมชั่นใดๆ ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้นโดยปริยาย

6กฎการเล่นเกมและการพนัน

แพลตฟอร์ม u31q ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ครบวงจร ครอบคลุมบาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ แทงบอล รูเล็ต ไฮโล คีโน มวยไทย และเกมโต๊ะอื่นๆ การเล่นเกมทุกประเภทอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• ผลลัพธ์ของเกม RNG ทุกตัวสร้างขึ้นจากระบบสุ่มที่ผ่านการตรวจสอบ ผลที่ออกมาจึงเป็นไปอย่างยุติธรรมและไม่สามารถแทรกแซงได้
• เกม Live Casino ดำเนินการโดยดีลเลอร์จริงภายใต้การกำกับดูแลของผู้ให้บริการเกมที่ได้รับมาตรฐาน
• หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเล่นเกม เช่น หน้าจอค้าง หรือการเชื่อมต่อขาดหาย u31q จะพิจารณาตามข้อมูลในระบบเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
• การพนันที่เกิดขึ้นภายหลังจากผลของเกมถูกกำหนดแล้ว แต่ก่อนที่ระบบจะแสดงผล ถือเป็นโมฆะ
• u31q ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันใดๆ ที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือการแสดงผลอัตราต่อรองที่ผิดพลาด

7พฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อให้แพลตฟอร์ม u31q เป็นสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกท่าน พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที

• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การสมคบกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบหรือหาประโยชน์จากช่องโหว่
• การแอบอ้างตัวตนหรือให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
• การข่มขู่ ดูหมิ่น หรือคุกคามเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า
• การพยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของ u31q โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเปิดบัญชีซ้ำซ้อน (Multi-Account) เพื่อหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีหรือรับโบนัสซ้ำ

8ข้อมูลส่วนบุคคล

u31q เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎหมาย การเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ u31q ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

u31q ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง รวมถึงการเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

9ข้อจำกัดความรับผิด

u31q ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา u31q จะไม่รับผิดชอบต่อ

• การสูญเสียกำไรหรือรายได้ที่คาดหวังจากการเล่นเกม
• ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องจากการใช้บริการ
• การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมอันเนื่องจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• การสูญเสียที่เกิดจากความผิดพลาดของผู้ใช้งานเอง เช่น การลืมรหัสผ่าน หรือการให้ข้อมูลบัญชีปลอมปน

ความรับผิดสูงสุดของ u31q ต่อสมาชิกรายใดก็ตามจะไม่เกินกว่ายอดเงินที่สมาชิกนั้นฝากเข้าสู่บัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

10การระงับและยกเลิกบัญชี

การยกเลิกโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน u31q ผ่านช่องทางที่กำหนด ก่อนยกเลิกกรุณาถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เนื่องจากยอดโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติพร้อมกับการปิดบัญชี นอกจากนี้สมาชิกที่ต้องการระงับบัญชีตัวเองชั่วคราวเพื่อเหตุผลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

การระงับโดย u31q

u31q ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดก็ตาม
• มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

11การแก้ไขข้อกำหนด

u31q ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการประกาศบนเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนผ่านอีเมล การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไขนั้นแล้ว

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ สมาชิกมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที โดยต้องดำเนิน การก่อนที่ข้อกำหนดฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้

12การติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใดๆ ทีมงาน u31q พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• Line Official: @u31q
• Telegram: @u31qSupport
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน